Döbbe

Seit über 50 Jahren backt die Firma Döbbe nach traditionellen Handwerksmethoden und strebt kontinuierlich danach, sich zu verbessern, um auch in Zukunft qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können.

Um zukünftig die anfallenden Stromkosten noch besser im Blick zu haben und Fehler vom Versorger frühzeitig und effizient zu erkennen, entschied sich Döbbe dazu, die Prüfung ihrer Stromrechnungen über das automatisierte System der encadi laufen zu lassen.

Gestartet ist das Projekt mit der Sammlung relevanter Daten und Informationen, wie elektronische Monats- sowie Jahresrechnungen, Energiereports, Energieverträgen und Lieferstelleninformationen. In enger Abstimmung mit dem Versorger richteten wir einen elektronischen Rechnungsempfang via E-Mail über uns ein und lernten unser System an. Fortan erkannte es relevante Informationen wie Verbrauchsmengen, Tarife und Vertragsdetails präzise und effizient und war in der Lage, erfasste Rechnungsdaten auf Plausibilität zu überprüfen. Nach erfolgreicher Prüfung werden die Stromrechnungen automatisch per E-Mail an die Buchhaltung des Kunden weitergeleitet. Kommt es bei der Prüfung der Stromrechnungen zu Unstimmigkeiten oder ausbleibenden Rechnungen, übernehmen wir die Kommunikation mit dem Versorger und stoßen damit das Rückforderungsmanagement an.

On-top kommt die fortlaufende, stichprobenartige Qualitätsprüfung der Stromrechnungen durch unsere erfahrenen, geschulten ExpertInnen, um jegliche Fehler im gesamten Prozess auszuschließen.

Die zuverlässige und effiziente Früherkennung von Abweichungen in den Stromrechnungen ist nun gegeben und ein professionelles Rückforderungsmanagement gewährleistet.